尊敬的 Armonia 用戶：
感謝您選擇 Armonia 平台，並對您從 JuCoin 遷移過程中給予的耐心與信任表示由衷的感謝。
近期，我們收到部分遷移用戶反饋：在 Armonia 平台帳戶中，部分資產的 USDT 估值顯示為「--」或「0.00」，引發了對資產狀態的疑問。對此，我們特此說明如下：
一、問題原因
由於 Armonia 平台的價格發現機制依賴於主流交易市場的多源價格錨定，部分從 JuCoin 遷移過來的代幣資產（尤其是長尾資產或流動性較低的代幣）當前暫無可靠的市場價格數據源可供錨定，因此系統暫時無法為其計算並展示 USDT 估值。
具體而言：
- 該部分資產在 Armonia 平台尚未上線對應交易對；
- 該部分資產在主流市場中缺乏足夠的交易深度與價格數據；
- 平台價格引擎無法獲取有效的錨定價格，故暫時無法展示價值。
需要說明的是：該問題僅涉及前端價值展示，您的資產數量、持倉記錄及鏈上數據均完整無誤，資產安全不受任何影響。
二、對用戶的影響
- 資產安全不受影響：您的代幣資產依然安全存放在您的錢包地址中，數量準確，鏈上可查。
- 交易功能不受影響：該部分資產暫不支援在 Armonia 平台進行交易，具體上線安排將另行通知。
- 充提功能不受影響：該部分資產的充值與提現功能正常運行，您可正常進行鏈上操作。
三、溫馨提示
如您在資產展示方面有任何疑問，歡迎透過官方客服管道與我們聯繫，我們將協助您進行鏈上資產核對與確認。
感謝您對 Armonia 的理解與支持！我們將持續優化平台服務，為您提供更安全、透明、便捷的數位資產交易體驗。
Armonia 團隊
2026年8月25日
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