Armonia 런치 이벤트 보상 지급 연기 안내 – 고객 지원 센터

존경하는 Armonia 이용자 여러분께,

Armonia 런칭 이벤트에 대한 여러분의 뜨거운 참여와 성원에 진심으로 감사드립니다. 이벤트 시작 이후 예상치를 훨씬 뛰어넘는 참여가 이루어졌으며, 이는 Armonia에 대한 여러분의 신뢰와 지지를 보여주는 것입니다.

현재 이벤트는 성공적으로 종료되었으며, 보상 정산 단계에 공식적으로 진입하였습니다. 보상 지급의 공정성과 정확성을 보장하기 위해 아래와 같이 정산 일정을 안내드립니다.

이번 이벤트에는 많은 이용자가 참여하고 거래 데이터 규모가 매우 방대하여, 시스템이 다차원적인 데이터 검증을 수행하는 데 상당한 시간이 필요합니다. 또한 데이터 검토 과정에서 일부 이용자의 부정 이익 취득(차익거래) 행위가 확인되었습니다.

모든 정상 이용자의 권익을 보호하기 위해, 플랫폼은 전체 데이터를 심층적으로 점검하고 부정 데이터는 제외하여 최종 보상 결과의 공정성과 정확성을 확보하고자 합니다.

기존에는 이벤트 종료 후 영업일 기준 7일 이내 보상 정산 및 지급을 완료할 예정이었으나, 아래와 같이 조정됩니다:

👉 이벤트 종료일로부터 영업일 기준 14일 이내 보상 정산 및 지급 완료

구체적인 지급 일정은 데이터 검증 진행 상황에 따라 확정되며, 완료 후 공지사항 및 플랫폼 내 메시지를 통해 안내드릴 예정입니다.

추가 조치 불필요: 정상 이용자는 별도의 조치 없이 보상이 자동으로 계정에 지급됩니다.
위반 처리: 부정 행위(차익거래 등)가 확인된 이용자는 보상 지급 대상에서 제외되며, 사안의 심각성에 따라 추가적인 리스크 관리 조치가 적용될 수 있습니다.
진행 상황 확인: 보상 지급 진행 상황은 공식 공지 채널을 통해 지속적으로 안내드릴 예정이니 참고 부탁드립니다.

모든 이용자 여러분의 소중한 기다림을 잘 알고 있습니다. 이번 일정 조정은 정상 이용자분들께 보상을 보다 정확하고 공정하게 지급하기 위한 조치이오니, 너른 양해 부탁드립니다.

이벤트 참여 과정에서 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 공식 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

Armonia 팀
2026년 7월 24일

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